Построение системных отделов продаж
Внедряем процессы, метрики и регулярный менеджмент для прогнозируемого роста вашей прибыли
Проблемы отдела продаж
Эти проблемы стоят вам миллионы гривен ежегодно
Владельцы страдают от:
-
План «скачет» — нет прогнозируемых доходов
-
Лиды теряются или долго ждут ответа
-
Зависимость от ключевых менеджеров
-
Команда переутомлена «пожарами»
-
Отсутствие аналитики — решения принимаются «на ощущениях»
Руководители отделов мучаются с:
-
Менеджеры ждут ответа вместо действий
-
CRM заполняется хаотично — аналитика невозможна
-
Разборы затягиваются без конкретных решений
-
Новички месяцами не могут стать продуктивными
-
Сделки «перескакивают» этапы без логики
Владельцы страдают от:
- План «скачет» — нет прогнозируемых доходов
- Лиды теряются или долго ждут ответа
- Зависимость от ключевых менеджеров
- Команда переутомлена «пожарами»
- Отсутствие аналитики — решения принимаются «на ощущениях»
Руководители отделов мучаются с:
- Менеджеры ждут ответа вместо действий
- CRM заполняется хаотично — аналитика невозможна
- Разборы затягиваются без конкретных решений
- Новички месяцами не могут стать продуктивными
- Сделки «перескакивают» этапы без логики
Как мы решаем проблемы отдела продаж
Этап 1
Диагностика
-
Встреча с руководством/владельцем: определяем цели, контекст бизнеса и ключевые ограничения, мешающие росту
-
Технический аудит CRM и воронки: анализ этапов продаж, правил перехода лидов, скорости движения по сделкам и автоматизации задач
-
Анализ коммуникаций: глубокая проверка скриптов, шаблонов и прослушивание реальных звонков для выявления «точек слива» клиентов
-
Верификация клиентского профиля: анализ вашего ICP (идеального клиента), Buyer Persona (ваш покупатель), сегментации и триггеров, побуждающих к покупке
-
Оценка системы управления: ревизия отчетности, подходов к планированию и действенности текущей системы KPI
-
Результат этапа:
-
Аудит точек потери прибыли: вы четко видите, где именно и почему клиенты «отпадают» из вашей воронки
-
Приоритетный план действий: пошаговая инструкция, что именно изменить в первую очередь для быстрого роста продаж
Этап 2
Стратегия
На основе запроса или аудита формируем индивидуальный план работ, ориентированный на ваши бизнес-цели
-
Определение фокуса: выбираем между точечным усилением слабых мест или полной перестройкой системы продаж
-
Проектирование экосистемы: подбираем оптимальный стек технологий (CRM, IP-телефония) и настраиваем четкую логику работы команды
-
Roadmap трансформации отдела для достижения ваших целей
Этап 3
Внедрение и запуск
Что делаем на этапе выполнения:
-
Методология и исследования: погружаем команду в логику B2B/B2C продаж. Проводим CusDev-интервью, формируем детальный ICP, Buyer Persona и анализируем уровни «боли» клиента (Pain Levels).
-
Формирование ICP-UVP модели: на основе интервью разрабатываем уникальное ценностное предложение, которое бьет точно в запрос каждого сегмента вашей аудитории.
-
Инструменты коммуникации: проектируем сценарии «умных» звонков и создаем цепочки для холодного Outreach (письма, мессенджеры), которые превращают игнор в диалог.
-
CRM-архитектура и управление: настраиваем воронку в CRM на основе уже созданной стратегии. Внедряем логику «следующих действий», где CRM становится инструментом управления, а не просто таблицей.
-
Sales Playbook и Ритм-менеджмент: фиксируем все алгоритмы в Плейбуке. Запускаем ежедневные циклы контроля, QA-разборы звонков и систему KPI для стабильного результата.
-
Результат: Команда, понимающая ценность продукта, и система, работающая по четкому алгоритму.
Диагностика
- Встреча с руководством/владельцем: определяем цели, контекст бизнеса и ключевые ограничения, мешающие росту
- Технический аудит CRM и воронки: анализ этапов продаж, правил перехода лидов, скорости движения по сделкам и автоматизации задач
- Анализ коммуникаций: глубокая проверка скриптов, шаблонов и прослушивание реальных звонков для выявления «точек слива» клиентов
- Верификация клиентского профиля: анализ вашего ICP (идеального клиента), Buyer Persona (ваш покупатель), сегментации и триггеров, побуждающих к покупке
- Оценка системы управления: ревизия отчетности, подходов к планированию и действенности текущей системы KPI
-
Результат этапа:
- Аудит точек потери прибыли: вы четко видите, где именно и почему клиенты «отпадают» из вашей воронки
- Приоритетный план действий: пошаговая инструкция, что именно изменить в первую очередь для быстрого роста продаж
Стратегия
На основе запроса или аудита формируем индивидуальный план работ, ориентированный на ваши бизнес-цели- Определение фокуса: выбираем между точечным усилением слабых мест или полной перестройкой системы продаж
- Проектирование экосистемы: подбираем оптимальный стек технологий (CRM, IP-телефония) и настраиваем четкую логику работы команды
- Roadmap трансформации отдела для достижения ваших целей
Внедрение и запуск
Что делаем на этапе выполнения:- Методология и исследования: погружаем команду в логику B2B/B2C продаж. Проводим CusDev-интервью, формируем детальный ICP, Buyer Persona и анализируем уровни «боли» клиента (Pain Levels).
- Формирование ICP-UVP модели: на основе интервью разрабатываем уникальное ценностное предложение, которое бьет точно в запрос каждого сегмента вашей аудитории.
- Инструменты коммуникации: проектируем сценарии «умных» звонков и создаем цепочки для холодного Outreach (письма, мессенджеры), которые превращают игнор в диалог.
- CRM-архитектура и управление: настраиваем воронку в CRM на основе уже созданной стратегии. Внедряем логику «следующих действий», где CRM становится инструментом управления, а не просто таблицей.
- Sales Playbook и Ритм-менеджмент: фиксируем все алгоритмы в Плейбуке. Запускаем ежедневные циклы контроля, QA-разборы звонков и систему KPI для стабильного результата.
- Результат: Команда, понимающая ценность продукта, и система, работающая по четкому алгоритму.
Что получите после внедрения
Для бизнеса:
Прогнозируемый доход
план перестанет "скакать"
Меньше ручного контроля
процессы ведут сделки сами
Быстрый онбординг
Новые менеджеры готовы за 2-3 недели
Понятная аналитика
Картина состояния продаж каждый день
Меньше потерь лидов
Каждая сделка имеет «следующий шаг»
Для команды:
Стандартизированные процессы
Воронка с четкими правилами
Sales Playbook
Скрипты, шаблоны, чек-листы
Короткие разборы
30–45 мин вместо 2–3 часов
Стабильный ритм
Планерки, контроль качества
Рост доходов
Устранение «узких мест»
Евгений Попсуй
7+ лет в B2B/B2C: Руководил отделами в IT, Fintech, Accounting; Строю системы продаж с нуля; Обучил 100+ менеджеров системной работе
Мой подход:
- Смыслы: сначала исследование клиента, затем система
- Система: Перетворення хаосу на керований механізм
- Практика: минимум теории — максимум работы с командой
Экспертиза:
- Построение отделов продаж: создание систем «под ключ» для стабильного роста.
- Трансформация действующих команд: Аудит, переобучение и внедрение Sales Playbook
- CRM и автоматизация: настройка прозрачной логики процессов и воронки
- Сценарии коммуникации: «живые» методы на базе болей и триггеров.
Отзывы
Татьяна Ищенко
Від Євгенія отримала неймовірну підтримку та професійне наставництво в сфері продажів. Від самого початку він показав високий рівень експертизи та глибоке розуміння всіх аспектів продажів. З його допомогою мені вдалося швидко отримати необхідні навички. Регулярний зворотний зв'язок, допомагав мені постійно вдосконалюватися та долати виклики.
Владислав Дышлюк
Євген консультував мене, як знаходити болі клієнтів і перетворювати їх на точки зростання для проєктів. Це допомогло мені ефективно налаштувати крос-продажі в рамках мого портфеля в агентстві, покращити комунікацію з власниками бізнесів та підбирати більш релевантні маркетингові рішення для клієнтів. Завдяки цьому крос-продажі стали природними й легкими — я підбирав рішення, максимально релевантні до запитів, а мої проєкти почали зростати на 30–40% швидше.
Kateryna Suchok
Mateusz Woźniak
I had the pleasure of working with Yevhenii, who not only has a great understanding of business processes but was always ready to offer valuable advice and practical insights. He brought a lot of calm, clarity, and experience to the team. Definitely someone you can rely on - both professionally and in day-to-day collaboration.