Публічна оферта

Преамбула

Фізична особа-підприємець Попсуй Євгеній Валерійович (далі — «Виконавець») пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі приєднатися до Договору публічної оферти (далі – «Договір») на визначених умовах. При одночасному згадуванні «Виконавця» та «Споживача» використовується термін «Сторони».

Договір розміщений на Вебсайті (Сайті) за адресою: https://deepsales.pro/, включаючи всі піддомени deepsales.pro, що дає реальну можливість кожній особі ознайомитись з його змістом.

Перед використанням Сайту та оплатою послуг, уважно ознайомтесь зі змістом Договору, зокрема щодо умов здійснення розрахунків, надання доступу до матеріалів курсу тощо.

1. визначення термінів
   
   
   1. Терміни, що зазначені нижче і згадуються в даному Договорі, означають наступне:
      
      
      
      1. Навчальна платформа — особистий кабінет користувача на веб-сайті для надання послуг в дистанційній формі Споживачеві, який сплатив повну вартість послуг. Доступ до навчальної платформи та додаткових матеріалів надається Споживачеві через автоматизовану систему доставки контенту в особистому кабінеті
      
      
      2. Курс – сукупність інформаційно-консультаційних послуг Виконавця, що надаються Споживачеві в обсязі, передбаченому Договором та його Додатками, у формі обмеженого у часі доступу до інформаційних відеороликів, навчальних матеріалів на навчальній платформі.
      
      
      3. Навчальні матеріали -супутні інформаційні матеріали у формі відеоуроків, PDF-файлів, гайдів, чек-листів, Excel-шаблонів та інших матеріалів, доступ до яких Споживач отримує на навчальній платформі залежно від обраного Пакету послуг.
      
      
      4. Пакет послуг – один із доступних варіантів комплексу послуг (“СТАРТ”, “СИСТЕМА”, “МАЙСТЕР”), що відрізняються строком доступу, обсягом навчальних матеріалів та додатковими послугами.
      
      
      5. Індивідуальна консультація – персональна сесія з Виконавцем тривалістю до 60 хвилин, що включає розбір кейсу Споживача, аналіз CRM-системи та надання персональних рекомендацій, яка надається в рамках Пакету “МАЙСТЕР”.
      
      
      6. Фінансовий агент – платіжна система (в особі Товариства з обмеженою відповідальністю «Вей Фор Пей» та інших подібних платіжних систем, включаючи але не обмежуючись WayForPay, LiqPay, Fondy тощо), яка реалізовує організацію та здійснення переказу грошових коштів за дорученням Виконавця із використанням електронних способів обробки платежів за реалізовані товари або послуги на вебсайті.
      
      
      7. Форма – спеціально передбачена функціональна можливість для сплати на вебсайті або через послуги Фінансового агента.
      
      
      8. Автоматична реєстрація – процес створення облікового запису Споживача в системі сайту при здійсненні покупки курсу з використанням наданих електронної пошти та номера телефону. Дані для входу до особистого кабінету автоматично надсилаються на електронну пошту Споживача протягом 24 годин після підтвердження оплати.
      
      
      
      
   
   
   2. Зазначені терміни мають тотожне значення при вживанні в однині і в множині, а також при написанні з великої і малої літери. Інші терміни, які використовуються в Договорі, визначаються відповідно до норм чинного законодавства України, а в разі відсутності визначення в законодавстві мають загальновживане значення або визначаються за правилами ділового обороту.
   
   
2. предмет договору
   1. Виконавець надає Споживачеві комплекс інформаційно-консультаційних послуг та послуг з використання цифрового контенту (далі — «Послуги»), передбачений Договором.
   2. Користувач має право та технічну можливість ознайомитись з сукупністю послуг та його вартістю на Сайті, а після чого, обрати відповідний Пакет послуг, оплатити та придбати послуги.
   3. Комплекс послуг за Договором складається з надання доступу до курсів на навчальній платформі в обсязі обраного Пакету послуг, детальна специфікація яких наведена в відповідних Додатках до цього Договору.
   4. Виконавець надає послуги в рамках трьох Пакетів послуг:
      • Пакет “СТАРТ” – базовий доступ до відеоуроків курсу
      • Пакет “СИСТЕМА” – повний доступ до матеріалів курсу з шаблонами та завданнями
      • Пакет “МАЙСТЕР” – розширений доступ включаючи індивідуальну консультацію з Виконавцем
   5. Виконавець має право змінювати обсяг послуг та його ціну без попереднього повідомлення Споживача.
3. ціна та порядок здійснення розрахунків
   1. Споживач отримує комплекс послуг після оплати його повної (100%) вартості. Вартість послуг складає грошову суму, що вказана на сайті для обраного Пакету послуг на момент надання Споживачем акцепту Договору.
   2. Вартість Пакетів послуг:
      • Пакет “СТАРТ”: 490 грн
      • Пакет “СИСТЕМА”: 1260 грн
      • Пакет “МАЙСТЕР”: 3560 грн
   3. Оплата здійснюється у безготівковій формі за допомогою послуг Фінансового агента або на підставі виставленого рахунку на розрахунковий рахунок Виконавця.
   4. У разі, якщо Споживач для здійснення оплати послуг за Договором уклав договір кредитування тощо з будь-якою банківською або кредитною установою, Споживач самостійно несе відповідальність за всіма зобов’язаннями перед такою установою. Умови отримання і виконання зобов’язань не залежать від Виконавця і приймаються самостійно Споживачем.
   5. Якщо за переказ грошових коштів банком стягується будь-яка комісія за проведення транзакції, то така комісія має бути сплачена в повному обсязі Споживачем окремо від суми, що переказується.
   6. Днем виконання зобов’язань Споживача по сплаті вартості послуг вважається день зарахування грошової суми, що дорівнює повній вартості (100%) обраного Пакету послуг.
   7. Споживач має право протягом 14 днів після придбання Пакету “СТАРТ” доплатити різницю та перейти на Пакет “СИСТЕМА” або “МАЙСТЕР”.
   Порядок здійснення розрахунків:
   8. Для здійснення оплати Споживач повинен здійснити дії в такій послідовності:

      Для оплати через Фінансового агента	Для оплати на підставі рахунку
      Натиснути на вебсайті кнопку оплати обраного Пакету послуг і заповнити форму для оплати із зазначенням особистих і банківських реквізитів	Звернутись до технічної підтримки і повідомити про бажання придбати послуги та обрати Пакет послуг, повідомити особисті дані (ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти) для формування рахунку
      Здійснити оплату через Фінансового агента та надіслати заповнену форму	Здійснити оплату на підставі виставленого Виконавцем рахунку та надіслати квитанцію про оплату останньому
      Виконання зобов’язання підтверджується отриманою на електронну пошту квитанцією від Фінансового агента	Виконання зобов’язання підтверджується квитанцією від банка Споживача

4. строк дії договору
   1. Договір вважається укладеним та набирає чинності з моменту його підписання Сторонами.
   2. Договір діє протягом строку надання послуг за ним. Строк надання послуг залежить від обраного Пакету послуг:
      • Пакет “СТАРТ”: 14 календарних днів
      • Пакет “СИСТЕМА”: 6 календарних місяців
      • Пакет “МАЙСТЕР”: 1 календарний рік
   3. Усі умови цього Договору залишаються чинними та обов’язковими для виконання Сторонами протягом усього строку його дії.
5. порядок акцептування договору
   1. Укладати Договір має право особа, яка набула повної цивільної дієздатності відповідно до чинного законодавства держави свого громадянства. У випадку, якщо в особи відсутній достатній рівень дієздатності, то Договір укладають батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі в інтересах особи, яку представляють.
   2. Укладання Договору відбувається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Користувачем вебсайту та приєднання до Договору конклюдентними діями, без підпису письмового примірника між Споживачем та Виконавцем.
   3. Моментом акцепту за Договором вважається факт здійснення Споживачем повної оплати за обраний Пакет послуг.
   4. Укладаючи Договір, Споживач автоматично повністю та безумовно погоджується із прийняттям положень Договору та усіх його невід’ємних частин.
   5. Порядок акцептування Договору:

      Якщо Споживач виявив бажання оплатити вартість послуг на вебсайті	Якщо Споживач виявив бажання оплатити вартість послуг на підставі рахунку
      Споживач після натискання кнопки оплати обраного Пакету послуг підтверджує свою згоду з умовами Договору публічної оферти та іншими його невід’ємними частинами, шляхом проставляння відповідних відміток, що є обов’язковою передумовою для укладання Договору	Користувач звертається до Технічної підтримки за вказаними на вебсайті даними із зазначенням власного бажання придбати послуги та обраного Пакету послуг, а також отримати всю необхідну інформацію для здійснення платежу
      Споживач заповнює та надсилає форму оплати на сторінці Фінансового агента	Виконавець отримує від Споживача підтвердження ознайомлення та згоди з умовами Договору та іншими його невід’ємними частинами, а також надсилає рахунок на оплату вартості обраного Пакету послуг Споживачеві будь-яким засобом комунікації

   6. Споживач не має права споживати послуги за Договором, якщо Договір не було укладено, або якщо Споживач повністю або частково не погоджується із положеннями Договору.
6. порядок надання послуг
   1. Початком надання послуг є надання Споживачеві доступу-запрошення до Навчальної платформи автоматично на сторінці Фінансового агенту після здійснення повної оплати вартості обраного Пакету послуг або шляхом надсилання доступу-запрошення до Навчальної платформи Виконавцем в особисті повідомлення Споживачеві після повної оплати вартості послуг на підставі виставленого рахунку.
   2. На Навчальній платформі Споживач отримує доступ до Уроків Курсу відповідно до обраного Пакету послуг та специфікації, наведеної у відповідних Додатках до цього Договору.
   3. Споживач отримує доступ до Уроків Курсу на власний розсуд – одразу до всіх матеріалів або поетапно відповідно до обраного ним розкладу.
   4. Обсяг матеріалів та послуг залежить від обраного Пакету:
      • Пакет “СТАРТ”: доступ лише до 5 відеоуроків курсу без додаткових матеріалів
      • Пакет “СИСТЕМА”: доступ до всіх відеоуроків, навчальних матеріалів, шаблонів та домашніх завдань
      • Пакет “МАЙСТЕР”: весь зміст Пакету “СИСТЕМА” + індивідуальна консультація з Виконавцем
   5. Індивідуальна консультація в рамках Пакету “МАЙСТЕР” проводиться:
      • Тривалість: до 60 хвилин
      • Формат: онлайн через відеозв’язок (Zoom, Google Meet або інші сервіси)
      • Зміст: розбір кейсу Споживача, аналіз CRM-системи, персональні рекомендації
      • Термін проведення: узгоджується індивідуально протягом дії Договору
   6. Усі матеріали Курсу є авторськими та суб’єктивними, Споживач може не погоджуватися з позиціями та думками, викладеними у них.
   7. Характеристика Курсу (Цифрового контенту), отриманого в межах надання інформаційно-консультаційних послуг згідно Договору, детально наведена у відповідних Додатках до цього Договору.
   8. Виконавець надає Споживачеві доступ до Курсу, який містить актуальні, сучасні та практичні методи, способи та інструменти, що можуть бути використані Споживачем у його професійній діяльності. Використання отриманої інформації здійснюється Споживачем самостійно та виключно на його власний розсуд.
   9. Виконавець може надавати доступ Споживачеві до додаткових навчальних матеріалів. Кількість та формат таких матеріалів визначається Виконавцем на власний розсуд. Такі матеріали не входять до загальної вартості послуг, але підлягають використанню з боку Споживача, а також захисту від неправомірного використання відповідно до умов Договору.
7. попередження про права інтелектуальної власності
   1. Виконавцю належить достатній обсяг прав на використання та на надання доступу до всіх матеріалів, що надаються Споживачеві на навчальній платформі, зокрема права на: текст, графічні елементи, фотографії, зображення, елементи дизайну, відеоматеріали, аудіоматеріали, файли тощо.
   2. Споживач має право використовувати матеріали Курсу виключно в особистих цілях.
   3. Споживачеві забороняється використання будь-яких матеріалів, отриманих від Виконавця, в комерційних цілях. Передача будь-яких інших прав за Договором не передбачена.
   4. Споживачеві забороняється копіювати, відтворювати, знімати шляхом запису екрану, фотографувати здійснювати відео- та фотофіксацію будь-яким іншим способом, розміщувати та публікувати на будь-яких платформах публічного доступу, зокрема у соціальних мережах, комбінувати окремі частини об’єктів в інші об’єкти або будь-яким іншим чином порушувати авторські права на матеріали.
   5. Споживач не має права продавати, надавати доступ до особистого кабінету на сайті третім особам і повинен проходити курс самостійно та від свого імені.
   6. Заборона на запис індивідуальної консультації без письмової згоди Виконавця. Споживач зобов’язується не записувати, не транслювати та не розповсюджувати зміст індивідуальної консультації третім особам.
   7. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України.
   8. Споживач несе повну відповідальність за: збереження конфіденційності даних для входу до особистого кабінету (логін та пароль); всі дії, що здійснюються під його обліковим записом; негайне повідомлення Виконавця про будь-яке несанкціоноване використання облікового запису.
   9. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки або втрати, що виникли внаслідок: розголошення Споживачем своїх даних для входу третім особам; використання облікового запису Споживача третіми особами без його відома; втрати або забування Споживачем паролю для входу.
   10. Споживач зобов’язується: використовувати особистий кабінет виключно особисто; не передавати дані для входу третім особам; входити в кабінет лише з одного пристрою одночасно.
   11. У разі виявлення ознак порушення пункту 7.10, Виконавець залишає за собою право заблокувати доступ до особистого кабінету без попередження та без відшкодування коштів.
8. комунікація сторін, електронний документообіг та персональні дані
   1. Сторони погоджуються, що для цілей комунікації та обміну інформацією вони можуть використовувати такі засоби комунікації, як електронна пошта технічної підтримки, що зазначена в реквізитах Договору, сервіси відеозв’язку для проведення індивідуальних консультацій.
   2. Документи та повідомлення, що стосуються розірвання Договору чи його припинення з інших причин, мають бути обов’язково направленими на електронну пошту іншої Сторони.
   3. В рамках надання послуг за цим договором Виконавець використовує навчальну платформу та сервіси відеозв’язку, які збирають персональні дані Користувача. Виконавець зобов’язується забезпечувати конфіденційність та захист цих даних відповідно до вимог чинного законодавства України про захист персональних даних.
   4. Інформація про персональні дані, яка може бути отримана Виконавцем від Навчальної платформи, включає також відомості про кількість гаджетів та кількість активних сесій в особистому кабінеті Споживача, які використовуються Користувачем для отримання послуг за Договором.
      1. При цьому кількість активних сесій та кількість гаджетів, які використовуються одночасно, не може перевищувати одну одиницю, – що свідчить про самостійне проходження Курсу Споживачем і відсутність передачі доступу до особистого кабінету на сайті третім особам.
   5. Під час проведення індивідуальних консультацій Виконавець може здійснювати запис сесії за попереднім повідомленням та згодою Споживача з метою покращення якості надання послуг.
9. відповідальність
   1. Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання своїх обов’язків відповідно до законодавства України та умов Договору.
   2. Сторони домовилися, що будь-які штрафні санкції, передбачені Договором, повинні бути виплачені винною Стороною протягом 10 (десяти) календарних днів, шляхом безготівкового перерахування на рахунок, що вказаний у реквізитах Договору.
   3. Виплата штрафу, пені та відшкодування завданих збитків не звільняє Сторону від належного виконання зобов’язань.
   4. Виконавець не несе відповідальність за наслідки, що настали в результаті того, що Споживач не проходив Курс, не переглядав відеоролики, не скористався індивідуальною консультацією тощо.
   5. Виконавець не несе відповідальність за будь-які прямі, непрямі чи наслідкові збитки або шкоду, понесені Споживачем, незалежно від того, яким чином вони виникли.
   6. Відповідальність Виконавця за будь-які збитки, завдані Споживачеві внаслідок неналежного виконання умов Договору, обмежується сумою платежу, що отримана Виконавцем від Споживача за Договором.
   7. У разі порушення Споживачем положень про права інтелектуальної власності, викладених в Договорі, останній на вимогу Виконавця зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 500 000,00 грн (п’ятисот тисяч гривень, нуль копійок) за кожний факт порушення.
   8. Споживач несе відповідальність за достовірність, повноту та своєчасність наданої Виконавцю інформації, необхідної для виконання Договору та проведення індивідуальної консультації.
10. порядок вирішення спорів
    1. Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами.
    2. Якщо Сторони не зможуть дійти згоди зі спірних питань шляхом переговорів, то такий спір передається на розгляд суду за місцезнаходженням Виконавця в порядку, передбаченому законодавством України.
11. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
    1. Розірвання Договору не звільняє Сторони від виконання зобов’язань, що виникли до моменту його припинення.
    2. Сторони можуть розірвати Договір такими способами:
    3. За згодою Сторін:
       • Сторони можуть розірвати Договір за взаємною згодою шляхом укладення Додаткової угоди, яка засвідчить таке припинення.
       • Сторона, яка виявила бажання розірвати Договір, повинна надіслати іншій Стороні засобами зв’язку повідомлення у довільній формі з пропозицією такого припинення.

       Інша Сторона має право:

       • погодитися з такою пропозицією та надіслати у відповідь повідомлення-погодження припинення Договору протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення-пропозиції.
       • відмовитися від такої пропозиції та надіслати у відповідь повідомлення-заперечення щодо припинення Договору протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення-пропозиції.

       У випадку відсутності відповіді іншої Сторони на надіслане повідомлення-пропозицію припинення Договору вважається, що інша Сторона відмовилася від такої пропозиції.

    3. В односторонньому порядку на вимогу Споживача:

       Споживач має право розірвати Договір в односторонньому порядку, попередньо повідомивши Виконавця про це шляхом надсилання відповідного листа на електронну пошту Виконавця. Договір вважається розірваним із дня надсилання відповідного повідомлення.

    4. В односторонньому порядку на вимогу Виконавця:

       Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку, попередньо повідомивши Споживача про це шляхом надсилання відповідного листа на електронну пошту Споживача. Договір вважається розірваним із дня надсилання відповідного повідомлення.

    5. За рішенням суду:

       Сторона договору має право звернутися до суду з вимогою розірвання Договору. Договір вважається розірваним із дня ухвалення судом рішення про таке розірвання.

    6. В інших випадках, передбачених Договором:

       Сторона Договору може ініціювати розірвання Договору з власної ініціативи у випадках, передбачених Договором. Про свій намір Сторона зобов’язана повідомити іншу Сторону шляхом надсилання відповідного листа на електронну пошту іншої Сторони. Договір вважається розірваним із дня надсилання відповідного повідомлення.

12. повернення коштів
    1. Споживач має право на повернення коштів відповідно до гарантії 14 днів, що діє для всіх Пакетів послуг.
    2. У разі розірвання Договору за домовленістю Сторін або в односторонньому порядку на вимогу однієї зі Сторін протягом 14 днів з моменту укладення, Споживач має право на повернення 100% сплаченої суми.
    3. У разі розірвання Договору після закінчення 14-денного терміну, Споживач має право на повернення коштів у розмірі, пропорційному неотриманим послугам:
       • Для матеріалів курсу: пропорційно Урокам курсу, до яких Споживач не отримав доступ
       • Для індивідуальної консультації (Пакет “МАЙСТЕР”): повна вартість консультації, якщо вона не була проведена
    4. Для здійснення повернення коштів за ненадані послуги, Споживач повинен подати заяву у письмовому вигляді із особистим підписом та датою на електронну пошту Виконавця.
    5. У заяві про повернення коштів Споживач повинен вказати такі власні дані:
       1. прізвище, ім’я, по-батькові;
       2. електронну пошту (вказану при укладенні Договору);
       3. назву обраного Пакету послуг;
       4. дату оплати;
       5. інформацію про платіж та підтвердження оплати (квитанція про оплату);
       6. інформацію про рахунок, з якого була здійснена оплата.
    6. До заяви додається копія документа, що підтверджує особу Споживача, та копія платіжного документа, що підтверджує оплату послуг.
    7. Виконавець у строк, що не перевищує 14 (чотирнадцять) робочих днів з моменту отримання заяви про повернення від Споживача, здійснює повернення коштів або повідомляє про неможливість їх повернення.
13. форс-мажор
    1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після підписання Договору, і які Сторони не могли передбачити або уникнути.
    2. До форс-мажору належать стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси тощо), воєнні дії, терористичні акти, страйки, масові заворушення, епідемії, пандемії, карантини, дії органів державної влади або місцевого самоврядування, що перешкоджають виконанню Договору, та інші обставини, які знаходяться поза контролем Сторін. Перелік форс-мажорних обставин є невичерпним.
    3. Сторони визнають, що Договір укладено в умовах існуючої обставини непереборної сили, а саме під час військової агресії російської федерації проти України, та підтверджують, що жодна зі Сторін не буде посилатися на ці обставини як такі, що запобігають виконанню зобов’язань за Договором, крім випадку знищення, пошкодження або захоплення інвентарю чи інших об’єктів, які є необхідними для виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором, внаслідок військових дій.
    4. Сторона, яка зазнала дії форс-мажорних обставин, зобов’язана негайно, але не пізніше ніж протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту настання таких обставин, письмово повідомити іншу Сторону про їх настання.
    5. Підтвердженням настання форс-мажорних обставин для Сторони є індивідуальний сертифікат про форс-мажорні обставини, виданий Торгово-промисловою палатою України або регіональною Торгово-промисловою палатою. Сторона повинна надати отриманий сертифікат іншій Стороні протягом 2 (двох) календарних днів з моменту його отримання, але не пізніше 25 (двадцяти п’яти) днів з моменту письмового повідомлення про настання форс-мажорних обставин.
    6. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 30 (тридцяти) календарних днів, Сторона зобов’язана повернутися до виконання зобов’язань за Договором незалежно від обставин. У випадку, якщо таке виконання зобов’язань є неможливим, Сторони можуть розірвати Договір достроково.
    7. Настання форс-мажорних обставин звільняє Сторін від відповідальності на период дії таких обставин, при цьому не звільняє від належного виконання своїх зобов’язань.
    8. Сторони зобов’язуються докласти всіх зусиль для мінімізації можливих збитків або шкоди, викликаних дією обставин непереборної сили.
14. прикінцеві положення
    1. Дія Договору поширюється на всю територію України та територію інших держав і є необмеженою.
    2. Додатки та Додаткові угоди до цього Договору є його невід’ємними частинами та мають юридичну силу, якщо вони викладені в письмовій формі та підписані Сторонами.
    3. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового попередження про це Споживача. Для надання можливості Споживачеві ознайомитися з актуальними умовами Договору, Виконавець розміщає на вебсайті його версію з усіма останніми змінами, а також зазначає дату, з якої такі зміни набрали чинності.
    4. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування.
    5. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.
    6. Якщо будь-яка умова Договору виявиться недійсною (нікчемною) або незаконною згідно із чинним законодавством України, усі інші умови Договору залишаються в силі, так, ніби така умова була відокремлена від Договору й не входила до нього. При цьому, Сторони зобов’язуються внести відповідні зміни до Договору (без перегляду основних умов і положень Договору) з метою досягнення результату, максимально наближеного до первинного наміру Сторін.
    7. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з виконанням Договору і не врегульовані ним, регулюються чинним законодавством України.
15. Реквізити виконавця

    Найменування	ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ПОПСУЙ ЄВГЕНІЙ ВАЛЕРІЙОВИЧ
    РНОКПП/ІПН	3579109594
    Місцезнаходження	Україна, 52001, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н, м. Підгородне, вул. Космічна, 22
    Служба підтримки	deepsalesp@gmail.com
    Банківські реквізити	UA253220010000026003330158925

Додаток №1

До договору публічної оферти специфікація послуг

Цей Додаток є невід’ємною частиною Договору публічної оферти та містить детальну специфікацію послуг, які надаються Споживачеві залежно від обраного Пакету послуг.

1. загальна характеристика курсу
   1. Назва курсу: “Побудуйте систему продажів, де команда працює за чітким алгоритмом без вашої участі”
   2. Тематика курсу: Побудова та оптимізація відділів продажів, консультації з продажів, розробка процесів у відділі продажу.
   3. Цільова аудиторія: Власники/Засновники/CEO/COO та Head of Sales/Senior BizDev у B2B/B2C
   4. Формат надання: Цифровий контент через особистий кабінет на сайті.
2. структура та зміст курсу
   1. Базова структура курсу (5 практичних уроків): Урок 1. Стадії воронки
      • 9 чітких стадій: від першого контакту до оплати.
      • Індикатори ризику: де ви реально втрачаєте лідів.
      • Усунення хаосу: прозорий шлях клієнта в CRM.
      Урок 2. Правила переходів
      • Критерії руху: коли угода готова до наступного кроку.
      • Заборона на «стрибки»: як зупинити хаос на стадіях.
      • Стандартизація: однакова якість роботи всіх сейлзів.
      Урок 3. Мінімальні поля і наступний крок
      • Чистота бази: мінімальні поля для прогнозу прибутку.
      • Принцип «Next Step»: обов’язкова дата та дія в кожній угоді.
      • Кваліфікація BANT: як не витрачати час на «пустих» лідів.
      Урок 4. Ритми контролю
      • Календар ритмів: контроль відділу за 15 хвилин на день.
      • Розбір ризиків: фокус на грошах замість порожніх нарад.
      • Шаблон розбору угоди за 3 хв.
      Урок 5. Онбординг за 2 тижні
      • Швидкий старт: план виведення менеджера в роботу.
      • Чек-лист навичока: об’єктивна перевірка готовності.
      • Sales Playbook — що має бути під рукою
3. специфікація пакетів послуг
   1. Пакет “СТАРТ” (490 грн)

      Строк доступу: 14 календарних днів

      Що входить:
      • Всі 5 відео-уроків курсу
      • Доступ через особистий кабінет на сайті
      • Можливість перегляду матеріалів у власному темпі
      Що НЕ входить:
      • Додаткові навчальні матеріали та шаблони
      • Домашні завдання з чек-листами
      • Можливість завантаження файлів
      • Індивідуальна консультація з Виконавцем
      • Розширений доступ (понад 14 днів)

      Призначення: Ідеально для тестування методології та первинного ознайомлення з системою.

   2. Пакет “СИСТЕМА” (1260 грн)

      Строк доступу: 6 календарних місяців

      Що входить:
      • Всі 5 відео-уроків курсу
      • Всі додаткові навчальні матеріали та шаблони (Excel, PDF)
      • Домашні завдання з чек-листами
      • Шаблон щотижневого розбору
      • Можливість завантаження файлів
      • Доступ через особистий кабінет на сайті на 6 місяців
      Що НЕ входить:
      • Індивідуальна консультація з Виконавцем
      • Річний доступ
      Додаткові матеріали:
      • Файли та табличні шаблони до кожного уроку
      • Готові шаблони для CRM
      • Чек-листи для самоперевірки
      • Практичні завдання для закріплення матеріалу

      Призначення: Найпопулярніший варіант для повного самостійного впровадження системи.

   3. Пакет “МАЙСТЕР” (3560 грн)

      Строк доступу: 1 календарний рік

      Що входить:
      • Всі 5 відео-уроків курсу
      • Всі додаткові навчальні матеріали та шаблони (Excel, PDF)
      • Домашні завдання з чек-листами
      • Шаблон щотижневого розбору
      • Можливість завантаження файлів
      • Індивідуальна консультація з Виконавцем (до 60 хвилин)
      • Доступ через особистий кабінет на сайті на 1 рік
      Індивідуальна консультація включає:
      • Розбір вашого конкретного кейсу
      • Аналіз поточної CRM-системи
      • Персональні рекомендації щодо впровадження
      • Відповіді на індивідуальні питання
      • Практичні поради для вашого бізнесу
      Умови проведення консультації:
      • Тривалість: до 60 хвилин
      • Формат: онлайн відеозв’язок (Zoom, Google Meet або аналогічні)
      • Планування: за попереднім записом протягом терміну дії договору
      • Можливість перенесення: за взаємною згодою Сторін

      Призначення: Для максимального результату з персональним супроводом експерта.

4. технічні характеристики
   1. Доступ до контенту:
      • Платформа доставки: особистий кабінет на сайті
      • Режим доступу: За вибором Споживача (одразу всі матеріали або поетапно)
      • Активація: Автоматично після підтвердження оплати
   2. Формати файлів:
      • Відеоматеріали: MP4 або інші стандартні відеоформати
      • Документи: PDF
      • Шаблони: Excel (XLS, XLSX), PDF
      • Чек-листи: PDF
   3. Технічні вимоги:
      • Наявність зареєстрованого акаунта на сайті
      • Стабільне інтернет-з’єднання
      • Пристрій з можливістю перегляду відео та PDF-файлів
      • Для консультації (Пакет “МАЙСТЕР”): комп’ютер або смартфон з камерою та мікрофоном
   4. Функціонал особистого кабінету включає:
      • доступ до навчальних матеріалів відповідно до придбаного Пакету;
      • можливість перегляду та завантаження доступних файлів;
      • можливість зміни паролю для входу;
      • базову інформацію про термін дії доступу.
5. порядок надання доступу
   1. Після здійснення повної оплати Споживач автоматично або протягом 24 годин отримує доступ до особистого кабінету на сайті.
   2. Споживач самостійно обирає режим доступу до уроків — одразу до всіх матеріалів або поетапно.
   3. Всі навчальні матеріали стають доступними відповідно до обраного Пакету послуг.
   4. Для Пакету “МАЙСТЕР” — координація індивідуальної консультації здійснюється через технічну підтримку протягом 7 робочих днів після активації доступу.
6. обмеження та умови використання
   1. Матеріали курсу призначені виключно для особистого використання Споживачем.
   2. Забороняється копіювання, розповсюдження, комерційне використання матеріалів.
   3. Доступ надається тільки одному користувачеві і не може передаватися третім особам.
   4. Індивідуальна консультація є персональною послугою та не може бути передана іншій особі.
7. додаткові послуги
   1. За рішенням Виконавця можуть надаватися додаткові матеріали, які не входять до базової вартості Пакету послуг.
   2. Перелік та умови надання додаткових матеріалів визначаються Виконавцем самостійно.
8. технічна підтримка
   1. Технічна підтримка щодо доступу до матеріалів надається через електронну пошту: deepsalesp@gmail.com
   2. Час відповіді на запити: до 48 годин у робочі дні.
   3. Координація індивідуальних консультацій здійснюється через ту ж електронну адресу.
9. гарантії
   1. На всі Пакети послуг діє гарантія 14 днів.
   2. Якщо курс не дасть Споживачеві структуру в роботі, Виконавець повертає всі гроші без додаткових питань при зверненні протягом 14 днів з моменту покупки.