Побудова системних відділів продажів

Впроваджуємо процеси, метрики та регулярний менеджмент для прогнозованого зростання вашого прибутку

Євгеній Попсуй

Проблеми відділу продажу

Ці проблеми коштують вам мільйони гривень щороку

Власники страждають від:

  • План "скаче" — немає прогнозованих доходів
  • Ліди губляться або довго чекають відповіді
  • Залежність від ключових менеджерів
  • Команда перевтомлена "пожежами"
  • Відсутність аналітики — рішення приймаються "на відчуттях"

Керівники відділів мучаються з:

  • Менеджери чекають відповіді замість дій
  • CRM заповнений хаотично — аналітика неможлива
  • Розбори затягуються без конкретних рішень
  • Новачки місяцями не можуть стати продуктивними
  • Угоди "перескакують" етапи без логіки

Як ми вирішуємо проблеми відділу продажу

Етап 1

Діагностика

  • Зустріч із керівництвом/власником: визначаємо цілі, контекст бізнесу та ключові обмеження, які заважають зростанню
  • Технічний аудит CRM та воронки: аналіз етапів продажів, правил переходу лідів, швидкості руху по угодах та автоматизації задач
  • Аналіз комунікацій: глибока перевірка скриптів, шаблонів та прослуховування реальних дзвінків для виявлення «точок зливу» клієнтів
  • Верифікація клієнтського профілю: аналіз вашого ICP (ідеального клієнта), Buyer Persona (ваш покупець) сегментації та тригерів, що спонукають до покупки
  • Оцінка системи управління: ревізія звітності, підходів до планування та дієвості поточної системи KPI
  • Результат етапу:
    • Аудит точок втрати прибутку: ви чітко бачите, де саме та чому клієнти «відпадають» із вашої воронки
    • Пріоритетний план дій: покрокова інструкція, що саме змінити в першу чергу для швидкого зростання продажів
Етап 2

Стратегія

На основі запиту чи аудиту формуємо індивідуальний план робіт, орієнтований на ваші бізнес-цілі
  • Визначення фокусу: обираємо між точковим підсиленням слабких місць або повною перебудовою системи продажів
  • Проєктування екосистеми: підбираємо оптимальний стек технологій (CRM, IP-телефонія) та налаштовуємо чітку логіку роботи команди
  • Результат: Roadmap трансформації відділу для досягнення ваших цілей
Етап 3

Впровадження та запуск

Що робимо на етапі виконання:
  • Методологія та дослідження: занурюємо команду в логіку B2B/B2C продажів. Проводимо CusDev-інтерв’ю, формуємо детальний ICP, Buyer Persona та аналізуємо рівні «болю» клієнта (Pain Levels).
  • Формування ICP-UVP моделі: на основі інтервью розробляємо унікальну ціннісну пропозицію, яка б’є точно в запит кожного сегмента вашої аудиторії.
  • Інструменти комунікації: проєктуємо сценарії «розумних» дзвінків та створюємо ланцюжки для холодного Outreach (листи, месенджери), що перетворюють ігнор на діалог.
  • CRM-архітектура та управління: налаштовуємо воронку в CRM на основі вже створеної стратегії. Впроваджуємо логіку «наступних дій», де CRM стає інструментом управління, а не просто таблицею.
  • Sales Playbook та Ритм-менеджмент: фіксуємо всі алгоритми в Плейбуці. Запускаємо щоденні цикли контролю, QA-розбори дзвінків та систему KPI для стабільного результату.
  • Результат: Команда, що розуміє цінність продукту, та система, що працює за чітким алгоритмом.

Що отримаєте після впровадження

Для бізнесу:

Прогнозований дохід

план перестане "скакати"

Менше ручного контролю

процеси ведуть угоди самі

Швидший онбординг

нові менеджери готові за 2-3 тижні

Зрозуміла аналітика

картина стану продажів щодня

Менше втрат лідів

кожна угода має "наступний крок"

Для команди:

Стандартизовані процеси

воронка з чіткими правилами

Sales Playbook

скрипти, шаблони, чек-листи

Короткі розбори

30-45 хв замість 2-3 годин

Стабільний ритм

планерки, контроль якості

Зростання доходів

Усунення «вузьких місць»

Євгеній Попсуй

7+ років у B2B/B2C: Керував відділами в IT, fintech, Accounting; Будую систем продажів з нуля; Навчив 100+ менеджерів системній роботі

Мій підхід:

  • Сенси: спочатку дослідження клієнта, потім система
  • Система: перетворення хаосу на керований механізм
  • Практика: мінімум теорії — максимум роботи з командою

Експертиза:

  • Побудова відділів продажу: створення систем «під ключ» для стабільного зростання.
  • Трансформація чинних команд: Аудит, перенавчання та впровадження Sales Playbook
  • CRM та автоматизація: налаштування прозорої логіки процесів та воронки
  • Сценарії комунікації: «живі» алгоритми на основі болей та тригерів.
Євгеній Попсуй

Відгуки

Відгук від Тетяни
Тетяна Іщенко
Head of business Unit,Czech Republic

Від Євгенія отримала неймовірну підтримку та професійне наставництво в сфері продажів. Від самого початку він показав високий рівень експертизи та глибоке розуміння всіх аспектів продажів. З його допомогою мені вдалося швидко отримати необхідні навички. Регулярний зворотний зв'язок, допомагав мені постійно вдосконалюватися та долати виклики.

Відгук від Владислава
Владислав Дишлюк
Senior Project Manager at Netpeak Agency

Євген консультував мене, як знаходити болі клієнтів і перетворювати їх на точки зростання для проєктів. Це допомогло мені ефективно налаштувати крос-продажі в рамках мого портфеля в агентстві, покращити комунікацію з власниками бізнесів та підбирати більш релевантні маркетингові рішення для клієнтів. Завдяки цьому крос-продажі стали природними й легкими — я підбирав рішення, максимально релевантні до запитів, а мої проєкти почали зростати на 30–40% швидше.

Відгук від Катерини
Kateryna Suchok
Sales Manager

Ще з періоду адаптації та навчання Женя став для мене важливим наставником. Він вміє чітко і структуровано подати інформацію, детально розбирає практичні кейси, допомагає сфокусуватись на ключових моментах, важливих для успішного укладання угод.
Окремо цінним є його досвід у створенні ефективних холодних і теплих листів, глибоке розуміння підходу pain–vision–value та вміння впроваджувати це у продажах. Крім цього, з його подачі я почала...

Відгук від Матеуша
Mateusz Woźniak
Senior Sales manager

I had the pleasure of working with Yevhenii, who not only has a great understanding of business processes but was always ready to offer valuable advice and practical insights. He brought a lot of calm, clarity, and experience to the team. Definitely someone you can rely on - both professionally and in day-to-day collaboration.

Замовити безкоштовну консультацію

Протягом 24 годин зв'яжуся з вами для узгодження зручного часу

    Зворотній зв’язок

    Цей сайт захищено reCAPTCHA, а також застосовуються Політика конфіденційності та Умови надання послуг Google.